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바쁜 현대인에게 유용한 서비스 |
| 온라인 창구 '민원 24' 번거로움 해소 |
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1년 365일 24시간 어디서나 인터넷을 이용해 민원서류를 안내, 신청, 열람, 발급받을 수 있는 온라인 정부민원창구 '민원 24' 가 관심을 끌고 있다.
시에 따르면 시청 민원실이나 읍 면사무소, 동 주민센터에서 주민등록등본 초본이나, 건축물 대장 등을 발급 받을 경우 소정의 수수료가 부과되며 민원실 운영시간 내에 방문해 대기시간을 거쳐야 발급 받을 수 있는 등 많은 제약이 따랐다.
하지만 '민원 24' 를 이용할 경우 주민등록 등 초본 등 42종의 민원서류를 별도의 대기시간 없이 즉시 발급 받을 수 있으며, 대부분의 민원서류를 무료 또는 감면된 비용으로 발급받을 수 있다.
또한 전입신고나 지방세 납세증명 발급 등을 행정기관 방문 없이 인터넷으로 신청해 처리할 수 있으며, 이밖에도 5000여종의 민원 서비스를 인터넷을 통해 제공하고 있어 바쁜 현대인에게 유용한 서비스다.
이용방법은 온라인 정부민원창구(www.minwon.go.kr)에 접속해 회원가입을 한 후 신청민원을 검색해 신청내용을 입력하고 공인인증서를 통한 본인 인증 후 이용하면 된다. 수수료가 있는 민원은 휴대전화 소액결제, 카드, 계좌이체 등을 통해 결제한 후 이용할 수 있다.
김시황 통합민원담당은 "민원24는 365일 24시간 필요한 민원을 처리할 수 있고, 민원신청건수가 많은 주민등록 등 초본 등을 수수료 없이 발급받을 수 있어 시간과 비용을 절약할 수 있다" 며 많은 이용을 당부했다.
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